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“一網統管” 99% 事項在基層處置,“表哥”“表姐”怎么得解放?

上觀新聞 04-29

" ‘一網統管’ 99% 的事項需在基層處置,因此在推進過程中,切實為基層增能減負至關重要。" 在今天下午舉行的市政協常委會議上,市政協社法委主任李紅說。

在此前的調研過程中,市政協了解到," 一網統管 " 實戰應用如何更有利于基層干事,成為部門、區和街鎮反映比較集中的問題。例如,有基層干部反映,政務微信端的工作界面與 PC 端不匹配、結案標準不一,一定程度上增加了基層的工作量和工作難度。

對此,李紅認為,目前各有關部門正在開發的線上智能應用場景,需要與線下的業務流程重組結合起來,需要更多傾聽基層的意見,解決基層在 " 高效處置一件事 " 中遇到的 " 最后一公里 " 問題。

如何讓一網統管真正成為基層干部愛用的系統?李紅說,基層處置主要靠 " 小屏 ",在調研中基層普遍反映,要把 " 大屏 " 觀、" 中屏 "(PC 端)管、" 小屏 "(移動端)干很好地結合起來。

具體來說,就是要更好發揮政務微信的作用。" 要做好政務微信的功能提升、系統對接等工作,支持基層按需開發聯勤聯動小程序。" 李紅說,要允許基層干部充分發揮主觀能動性,將 " 土辦法 " 和高科技融合,打造 " 人人會用,上手就能用 " 的應用,通過高科技賦能,切實解放 " 表哥 "" 表姐 ",騰出時間和精力更好服務人民群眾。

實戰應用如何進一步為基層賦能?數據是關鍵。李紅認為,要打通數據匯集的 " 關節 ",推進數據賦能實戰應用,切實考慮區和街鎮的治理需求,在確保安全的前提下,嘗試探索 " 可用不可得 " 等方式向基層傳輸基礎數據庫和諸多主題數據庫數據,通過建立基層數據回流市級數據湖的渠道和機制,讓數據在流動中發揮最大價值。

李紅說,要鼓勵各級持續開發應用場景,提升線上線下協同的精準治理能力,通過統一技術架構,搭建開放式平臺,鼓勵各級結合工作實際,優化業務流程,在智慧應用生態的 " 黑土地 " 上積極原創,加強線上線下協同作戰,實現市級向區級賦能、區級向街鎮賦能。

欄目主編:張駿 本文作者:顧杰 文字編輯:張駿 題圖來源:視覺中國 圖片編輯:雍凱

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